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24-48 horas en días hábiles. Las compras realizadas tienen gastos de envío de 5,50€.
¿Cuál es el Plazo de Entrega?
Con carácter general, la entrega se realiza en 24-48 horas (días laborables). Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en casos excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. Si no recibieras el pedido en el plazo referido puedes ponerte en contacto con nosotros en info@deportesgasset.com Debes tener en cuenta que durante los períodos de promoción y rebajas, los plazos de entrega pueden sufrir un pequeño retraso de entre 24 y 48 horas. No se realizan envíos internacionales.
Devoluciones
¿Es Posible Cambiar la Talla o el Modelo Así Como Devolver el Pedido Recibido?
Claro que sí. Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho puedes acogerte al derecho de devolución/cambio en un plazo de 30 días en el momento que recibes tu pedido. Se considera efectiva la devolución en el momento en el que se realiza la recogida del producto por parte de la agencia designada por el cliente. Toda devolución deberá realizarse en perfectas condiciones, en su embalaje original, incluyendo la factura . Una vez recibido el producto en nuestra tienda, verificaremos que está en buen estado y procederemos a enviar el nuevo artículo si has solicitado la devolución para cambio o, en su caso, realizaremos el reembolso de un vale por el importe de la compra. DEPORTES GASSET se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, y productos que no estén en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos.
¿Cómo Solicito el Cambio/Devolución de un Producto Adquirido?
1. Si deseas solicitar un cambio o el reembolso del importe de un producto/s, deberás ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a info@deportesgasset.com o llamándonos al 91 402 54 05 facilitando nombre, apellidos, número de teléfono y factura. Para realizar cualquier cambio de talla, modelo o color, sólo tienes que comprar nuevamente el producto que te interese por lo que es preciso realizar una nueva compra para poder hacer la nueva factura. El modelo, talla o color que no te quede bien será gestionado como una devolución. 2. Para mandar el paquete el cliente se encargará de elegir la empresa de transportes con portes pagados. 3. DEPORTES GASSET procederá, en un plazo máximo de 2-3 días naturales, que comienzan a contar desde la recogida del producto, al cambio o el reembolso de un vale por el importe de la compra.
¿Tendré Que Pagar por las Devoluciones de TIENDA ONLINE?
El coste de devolución dependerá de la empresa de mensajería elegida por el cliente.
¿Puedo Recoger Mi Pedido o Hacer la Devolución de Mi Compra Online en la Tienda Física?
Si prefieres recoger o hacer la devolución de tu pedido en nuestra tienda, Para recoger tu pedido sólo tienes que indicarlo en el proceso de compra y recogerlo.
